近日，岳西县毛尖山乡鹤林村村民储诚林向１２３４５热线反映：村里进城的必经之路被开挖损坏，给村民出行带来了安全隐患，希望能早日修复损毁的路面。

安庆市１２３４５市长热线受理中心第一时间将此事项交办至岳西县，并督促属地尽快妥善解决问题。该县城管、公路部门和乡政府立即前往调查核实，得知前段时间为保证县城供水，岳西县自来水公司敷设临时应急供水管道时造成路面损坏，因埋设永久性管道工程尚未完工，为避免重复开挖，没将道路立即恢复原状。随后，受理人员与当地城管、自来水公司积极沟通协调，施工单位在两天内就将道路恢复原貌，出行难问题得以解决。

对此，储诚林十分满意。８月２７日，他在接受热线电话回访时说：“群众出行安全隐患，一个电话就解决了。我开始只是抱着试一试的态度，却得到了最快速、最贴心、最便民的服务。”

“下一步，我们将继续为群众提供更优质高效的服务，真正做到‘民有所呼、我有所应’，切切实实帮助群众排忧解难。”岳西县热线受理人员表示。（梁月升）